لیدها گم میشوند
درخواستهای جدید بین پیامها، صندوقهای ورودی و صفحات گسترده پخش میشوند.
CRM اختصاصی + اتوماسیون کسبوکار
هر لید جدید را به یک اقدام بعدی روشن تبدیل کنید.
Insight Media برای کسبوکارهایی که از WhatsApp، Instagram، وبسایت و صفحات گسترده استفاده میکنند، سیستمهای CRM اختصاصی میسازد. لیدها، پیگیریها و وظایف تیم خود را در یک فضای کاری ساده یکپارچه کنید.
WhatsApp باز میشود. نیازی به آمادهکردن توضیحات فنی نیست.
مسیر مشتری
نمونه فرایندInstagram
WhatsApp
وبسایت
CRM شمادرخواست جدید ثبت شد
NL
لید مشتری جدیدفرم وبسایت · همین حالا
واجد شرایطمسئولتیم فروش
اقدام بعدیامروز پیگیری شود
وظیفه بهصورت خودکار ایجاد و واگذار شد
مشکل واقعی
اگر تحویل لید بهدرستی انجام نشود، لیدهای بیشتر کمکی نمیکنند.
وقتی اطلاعات مشتری در چند جای مختلف باشد، کار کند و نامشخص میشود. CRM به تیم شما یک نمای مشترک از اقدام بعدی میدهد.
پیگیریها به حافظه افراد وابستهاند
وقتی مسئول مشخصی وجود ندارد، اقدامهای مهم بعدی بهراحتی فراموش میشوند.
دیدن روند پیشرفت دشوار است
تیم شما نمیتواند سریع ببیند چه چیزی در حال پیشرفت است و چه چیزی نیاز به توجه دارد.
یک فرایند یکپارچه
از کلیک در Instagram تا پیگیری مشتری.
سیستم شما کارهای پس از تماس مشتری را به هم متصل میکند تا هر لید مسیر روشنی داشته باشد.
- 01
تبلیغ یا پیام
- 02
ذخیره لید
- 03
تعیین مسئول
- 04
ایجاد پیگیری
- 05
نمایش پیشرفت
ساختهشده برای کسبوکار شما
یک سیستم؛ فقط ابزارهایی که تیم شما نیاز دارد.
فضای کاری را بر اساس مسیر واقعی مشتریان شما شکل میدهیم. ابزاری متمرکز دریافت میکنید که افراد بتوانند هر روز آن را بهسادگی درک و استفاده کنند.
صندوق ورودی لیدها
درخواستهای جدید را در یک نمای شفاف ببینید.
سوابق مشتریان
یادداشتها، پیامها و جزئیات را کنار هم نگه دارید.
خط فروش
مرحله فعلی هر فرصت را بدانید.
وظایف و پیگیریها
برای هر فرد، اقدام و یادآوری مشخص تعیین کنید.
اتوماسیون کاربردی
کارهای تکراری را با اقدامهایی متناسب با فرایندتان کاهش دهید.
گزارشدهی ساده
بدون بازکردن ابزارهای متعدد، موارد نیازمند توجه را ببینید.
یک نمونه واقعی
Karox، ساختهشده توسط Insight Media.
Karox یک نمونه از داشبورد CRM اختصاصی است که طراحی و پیادهسازی کردهایم. این داشبورد لیدها، اقدامات تیم و دادههای فروش را در یک نمای شفاف گرد هم میآورد.
CRM شما متناسب با تیم و فرایند کاری خودتان طراحی خواهد شد.
از ایده تا استفاده روزانه
یک فرایند ساخت شفاف، بدون سردرگمی فنی.
هر دو سوی رشد را میشناسیم: لیدها چگونه از بازاریابی وارد میشوند و تیم شما پس از ورود آنها به چه چیزی نیاز دارد.
- 01
شناخت
بررسی میکنیم تیم شما امروز چگونه لیدها و مشتریان را مدیریت میکند.
- 02
ترسیم
صفحهها، نقشها، اقدامها و اتصالهای کاربردی را مشخص میکنیم.
- 03
ساخت
سیستم تأییدشده را متناسب با فرایند کاری شما طراحی و توسعه میدهیم.
- 04
راهاندازی
به تیم شما کمک میکنیم CRM را وارد کار روزمره کند و آن را بهبود دهد.
یک تیم از Insight Mediaطراحی محصول CRM
اتوماسیون فرایندها
تجربه تبلیغات پولی
پشتیبانی مستقیم استراتژیک
پاسخ به پرسشها
پیش از شروع بدانید چه اتفاقی میافتد.
هر پروژه با فرایند واقعی، نیازهای کسبوکار و سطح دسترسی موجود به پلتفرمهای شما آغاز میشود.
CRM اختصاصی چیست؟
یک سیستم مدیریت مشتری است که متناسب با شیوه کار کسبوکار شما طراحی میشود و لیدها، اطلاعات مشتری، مراحل فروش و اقدامهای بعدی را یکجا نگه میدارد.
آیا میتواند به WhatsApp یا Meta Ads متصل شود؟
اتصالهای زیادی امکانپذیر است. پس از بررسی حسابها، ابزارها و دسترسیهایی که هر پلتفرم ارائه میدهد، راهاندازی مناسب را تأیید میکنیم.
آیا میتواند جایگزین صفحات گسترده ما شود؟
بله، اگر جایگزینی انتخاب مناسبی باشد. ابتدا فرایند فعلی شما را بررسی میکنیم و سپس راهی امن برای انتقال دادهها و کارهای روزانه برنامهریزی میکنیم.
هزینه آن چقدر است؟
هزینه به قابلیتها، تعداد کاربران و اتصالهای موردنیاز شما بستگی دارد. پس از نخستین جلسه استراتژی، دامنهای شفاف و پیشنهاد اجرایی ارائه میدهیم.
چقدر زمان میبرد؟
زمانبندی به اندازه سیستم بستگی دارد. پس از شناخت فرایند کاری شما، مراحل عملی پروژه را ارائه میدهیم.
گام بعدی شما
آمادهاید مدیریت لیدها با تکیه بر حافظه را کنار بگذارید؟
برای ما توضیح دهید امروز چگونه کار میکنید. درباره یک برنامه شفاف CRM که برای کسبوکار شما ساخته میشود گفتوگو خواهیم کرد.